养老保险

         江西省南康市区位优势明显,交通发达,近年来逐渐成为沿海发达地区传统工业转移的承接地,个体私营经济蓬勃发展、异常活跃,吸引了大批人员回乡务工创业。针对这种情况,社保局加大政策宣传力度、简化工作程序、优化服务环境,积极做好基本养老保险关系转移接续工作。 

      一是加大宣传力度,让群众第一时间得到“阳光新政”。积极开展转移接续新政宣传活动,精心印制宣传单,到各乡镇(街道)圩场、各工业园区发放,让广大群众了解最新的关系转移政策;派出业务骨干到全市再就业招聘大会上开展现场咨询,广泛深入宣传解释《暂行办法》文件精神,“话匣一开”就能得到满意答复;将相关政策上传到南康市政府信息网,“鼠标一点”就能轻松得到转接续移政策;开通业务咨询热线电话,安排专人接听,“铃声一响”就能得到优质的答复。 

      二是简化工作程序,让群众便利地走“绿色通道”。指派精通业务人员专门负责养老保险转移接续工作,制定转移接续规范程序,在办理转移接续工作时实行首问负责制,限时办结制等等,切实做到程序简化、业务规范、数据准确,确保群众得到方便快捷的服务。 

      三是优化服务环境,提高群众的满意度。在经办大厅设立等候椅、茶水区、填写笔、眼镜、胶水和剪刀等小物件,在办理业务过程中工作人员务必使用敬语,严禁办事态度生硬,一经查实,扣发工资。让群众得到最温馨、最满意的服务。 

      由于措施得力,与往年同期相比,转入接续人数大大多于往年。据统计,2010年1月至4月,累计接收申请转入人员100人,其中跨省转入78人,跨市转入1人,跨县(区)转入21人;已有38人共计28.88万元养老保险转移基金转入该市,其中个人账户基金转入12.31万元,统筹基金转入16.57万元;已办结转移接续手续29人。

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